Aviso de privacidad

Quién es el responsable de tus datos

Soy Óscar Santana Peña, el responsable de los datos personales que describe este aviso. Trabajo como persona física con el nombre comercial Ossbit.

Domicilio: Coyoacán, Ciudad de México

Correo: oscar@ossbit.net

Qué datos recibo y por dónde

Recibo tu nombre, tu teléfono, tu correo y lo que me cuentas de tu proyecto. Si me contratas, también tus datos de facturación y los de tu pago.

Me llegan por WhatsApp, por correo, por videollamada y por el cotizador, en cotiza.ossbit.net.

No te pido datos sensibles, como tu estado de salud, tu origen étnico, tus creencias religiosas, tus opiniones políticas o tu preferencia sexual.

Para qué uso tus datos

Para responderte y cotizar tu proyecto. Esto lo hago con tu consentimiento tácito: si no me dices que no, cuento con él.

Si me contratas, también para darte el servicio, cobrarlo y facturarlo. Para esto no necesito tu consentimiento, porque es parte de lo que contrataste.

Y si me das un testimonio, para publicarlo con tu nombre, tu cargo y tu negocio, sólo si me dices que sí. Puedes pedirme que lo quite cuando quieras.

No los uso para nada más: no te mando promociones ni novedades.

De dónde saqué tus datos si te escribí primero

De la ficha de tu negocio en Google Maps y, si tienes, de tu sitio web. Tomo los datos de contacto que tu negocio tiene publicados ahí y, si hay sitio, reviso cómo funciona.

Los uso para escribirte y ofrecerte mis servicios. Esto lo hago con tu consentimiento tácito.

Si no quieres que te vuelva a escribir, contéstame que no o escríbeme a oscar@ossbit.net: te confirmo y no te vuelvo a escribir. Para cumplirlo, sólo guardo tu teléfono, tu correo y la ficha de tu negocio en Google Maps.

Con quién comparto tus datos

Con los proveedores con los que opero:

• WhatsApp
• el servicio de mi correo
• la plataforma de videollamadas
• el hosting de este sitio y del cotizador
• la base de datos donde guardo cotizaciones y contactos
• el servicio que envía los correos de mis sistemas
• las herramientas de inteligencia artificial con las que trabajo
• mi contador
• Stripe, que cobra los pagos con tarjeta

Ellos los tratan por mi cuenta, para darme su servicio. La ley los llama encargados, y pasarles tus datos no es una transferencia. Algunos guardan los datos fuera de México.

WhatsApp, Stripe y la plataforma de videollamadas son un caso aparte: cuando me escribes, me pagas o entras a una videollamada, también usas su servicio, y lo que ellos hacen con tus datos se rige por sus propios avisos de privacidad.

También los entrego a las autoridades cuando la ley lo pide, como al SAT, que recibe cada factura que te hago.

A nadie más: no vendo ni presto tus datos, y no hago ninguna transferencia que necesite tu consentimiento. Lo único que publico es un testimonio, y sólo si tú me lo autorizas.

Y al revés: los datos de tus clientes que pasan por lo que te construyo o te administro no son parte de este aviso. Ahí el responsable eres tú, y yo los trato por tu cuenta, como tu encargado.

Cómo limitar el uso de tus datos

Escríbeme a oscar@ossbit.net y dime qué uso quieres que deje de hacer: que no te vuelva a escribir, que quite tu testimonio o que deje de usar tus datos para algo en particular.

Te contesto en un máximo de 20 días hábiles y lo dejo de hacer, salvo lo que la ley me pide, como guardar tus facturas, y lo que necesito para terminar un servicio que ya contrataste.

Cómo ver, corregir o borrar tus datos

Tienes derecho a saber qué datos tuyos tengo y cómo los uso (acceso), a corregirlos si están mal o incompletos (rectificación), a pedirme que los borre (cancelación) y a oponerte a que los use cuando tengas una causa legítima (oposición). Son los derechos ARCO. También puedes revocar tu consentimiento cuando quieras; la revocación cuenta desde ese momento.

Para ejercerlos o revocar tu consentimiento, escríbeme a oscar@ossbit.net con:

• tu nombre y el correo o teléfono donde quieres la respuesta
• una copia de tu identificación oficial o, si lo pide alguien por ti, la suya y el documento que lo acredita
• qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos
• lo que ayude a encontrarlos, como el medio por el que me escribiste y cuándo

Te respondo en un máximo de 20 días hábiles desde que recibo tu solicitud y, si procede, la hago efectiva en los 15 días hábiles siguientes. La ley me permite ampliar cada plazo una sola vez, por el mismo tiempo, cuando el caso lo justifica. No tiene costo: la respuesta va por correo.

Si me pides borrar tus datos, primero los bloqueo: dejo de usarlos y sólo los conservo mientras la ley me lo pide, como tus facturas, que el Código Fiscal manda guardar cinco años. Después los borro y te aviso.

Cookies

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Si cambia este aviso

Publico la versión nueva en esta misma página, con su fecha. Si el cambio es un uso nuevo de tus datos, te pido tu consentimiento antes de usarlos así.

Si crees que no respeté tus derechos

Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad que vigila esta ley. Tienes 15 días hábiles desde que te respondo para presentarle tu solicitud de protección de datos. Si no te respondo a tiempo, puedes presentarla en cuanto se venza mi plazo.